Los bancos públicos y privados se preparan para desempeñar un papel destacado en el próximo evento de descuentos del comercio electrónico, el CyberMonday 2023, que se llevará a cabo en Argentina los días 6, 7 y 8 de noviembre. Su participación se enfocará en brindar opciones de financiamiento y promociones en sus propias tiendas en línea.
Gustavo Sambucetti, director ejecutivo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, la entidad organizadora del evento, subrayó que «los bancos, los market places bancarios (tiendas en línea) y las billeteras virtuales van a tener propuestas interesantes» para los consumidores.
Eliana Velarde de avenida+, una plataforma de comercio electrónico, destacó que las tiendas bancarias se han consolidado como una opción atractiva debido a su capacidad para ofrecer alternativas de financiación superiores en comparación con otros sitios de comercio electrónico. Se espera que las cuotas sin interés sean uno de los principales atractivos de este CyberMonday.
La financiación se ha convertido en un factor crucial para los consumidores en este tipo de eventos, a menudo superando incluso a los descuentos ofrecidos por las marcas, llegando a un promedio del 25% en ediciones anteriores.
Banco Nación, por ejemplo, ofrecerá 12 cuotas sin interés en «todos los productos de la Tienda BNA», junto con descuentos de hasta un 30% para pagos a través de MODO y envío gratuito en productos seleccionados con puntos de pick up a elección del cliente.
Banco Provincia se suma al CyberMonday a través de Provincia Compras, su tienda virtual que ofrece miles de productos con opciones de financiación atractivas, incluyendo productos pagaderos en cuotas sin interés.
Banco Ciudad ofrecerá hasta 6 cuotas sin interés en toda la tienda, con envío gratuito en todo el país en categorías como Tecnología, Línea Blanca y Hogar, con descuentos de hasta el 40%. Además, para productos sustentables, se ofrecerán 24 cuotas sin interés.
Los bancos, desde los tradicionales hasta las fintechs, han emitido recomendaciones para garantizar que los consumidores tengan experiencias satisfactorias al adquirir productos y servicios en línea durante el CyberMonday.
La expectativa de los vendedores está influenciada por el contexto preelectoral, ya que entre las elecciones primarias y las generales se ha observado una desaceleración en las ventas. Los consumidores, que a menudo buscan aprovechar las oportunidades disponibles, están motivados por su capacidad de financiación.
En esta edición, más de 900 marcas compiten en 11 categorías para atraer a los más de 4 millones de personas que visitarán las tiendas en línea durante los tres días de descuentos especiales.
El comportamiento de los consumidores ha evolucionado en los últimos años, con un enfoque más extendido en lugar de la fiebre de compras inmediatas que caracterizaba las primeras ediciones. Las marcas y vendedores ahora dosifican sus ofertas a lo largo de los tres días, y los consumidores han aprendido a aprovechar este enfoque para encontrar los productos y servicios que desean.
La categoría de Viajes y Turismo, que solía concentrar ventas en los últimos días, ahora experimenta una mayor actividad en el primer día, incluyendo un aumento en los vuelos de cabotaje frente a los internacionales.
