En la nueva edición del Cybermonday en Argentina, las empresas participantes están ofreciendo un descuento promedio del 26%, según informó la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este evento, que comenzó hoy y se extenderá hasta la medianoche del miércoles, ha presentado algunas tendencias interesantes en el comportamiento de los consumidores.

Un estudio realizado por la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires respalda esta cifra, confirmando que el promedio de descuentos se ubica en el 26%. La jornada ha revelado un cambio notable en el comportamiento de los compradores, ya que no se apresuran a buscar ofertas en las primeras horas del día, como solía suceder en ediciones anteriores.

La financiación en cuotas, especialmente en tiendas en línea de entidades bancarias, ha desempeñado un papel fundamental en la toma de decisiones de compra.

La CACE detalló que la categoría de Servicios ha registrado las mejores ofertas, con un promedio de descuento del 54%, especialmente en el segmento educativo. Le siguen las categorías de Supermercados (31%), Muebles, Hogar y Decoración (31%), Bebés y Niños (30%), Varios (29%) y Salud y Belleza (29%).

Las categorías de Indumentaria y Calzado y Motos y Autos presentan un descuento promedio del 26%, mientras que Deportes y Fitness alcanza el 24%, Electro y Tecnología el 21% y Viajes el 18%.

Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, destacó que la cantidad de visitas al sitio oficial del Cybermonday se ha mantenido constante a lo largo del día, indicando un cambio en el comportamiento de los compradores que es más uniforme en comparación con ediciones anteriores.

En cuanto a las categorías más visitadas, Indumentaria y Calzado lidera la lista, seguida de Electro y Tecnología, Hogar y Decoración, y Viajes. A pesar de ocupar el segundo lugar en visitas, la categoría de Alimentos y Bebidas no ha registrado la mayor cantidad de unidades vendidas en esta ocasión.

Mercado Libre informó que los productos más vendidos en términos de unidades fueron el Mouse inalámbrico, Serum facial, Protector solar, Batidora de mano y Máscaras de pestañas, todos con precios por debajo de los $16,000. Además, los celulares, smart TV y heladeras encabezaron la lista de productos de mayor facturación.

La plataforma Tiendanube también experimentó un crecimiento significativo en la facturación en comparación con la edición de 2022, con la categoría de Indumentaria a la cabeza en ventas, seguida por Deco y Hogar, y Salud y Belleza.

En cuanto a la modalidad de envío, el 77% de las ventas se enviaron a domicilio, de las cuales el 47% incluyó envío gratuito, mientras que el 23% optó por el retiro en tiendas físicas o pick-up points.

En términos de pago, el 71% de las ventas se realizaron con tarjetas de crédito, con un 46% en un pago, un 34% en 3 cuotas, un 11% en 6 cuotas y el 9% restante en 12 cuotas o más. Las tarjetas de débito representaron el 9% de las transacciones, mientras que el 9% correspondió a pagos en efectivo o transferencia bancaria, y un 7% se liquidó a través de pasarelas de pago o billeteras virtuales.

Además, se destacó que la provincia de Jujuy tuvo el ticket promedio más alto, alcanzando los $61,856, seguido por La Rioja ($58,874), San Luis ($49,464), Entre Ríos ($44,671) y La Pampa ($42,666).

Mariela Mociulsky, directora ejecutiva de la consultora Trendsity, indicó que el 73% de los consumidores electrónicos busca protegerse de la inflación mediante sus compras en el Cybermonday.

Lorena Comino, de Facturante, señaló que el ticket promedio de compra hasta el momento es de $28,895, y destacó que la provincia de Neuquén ha aumentado sus transacciones, desplazando a Mendoza en el ranking de provincias con más operaciones de compra y venta de productos y servicios. Las cinco provincias líderes en operaciones son Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Neuquén.